張先生家住前進大街沃爾瑪超市附近的某單位家屬樓，該小區(qū)一共有5棟居民樓，由某熱力公司的一處鍋爐房統(tǒng)一供熱。供熱當日，該小區(qū)1棟至4棟居民樓都正常供熱了，5棟的居民們不停地摸自家的暖氣片熱不熱，或者不斷擰開放氣閥放氣，經(jīng)過反復(fù)自查都沒有問題，可自家暖氣片卻依然冰涼。

“25日，我們找到負責供熱的鍋爐房，工作人員建議檢查一下埋在地下的回水閥。”張先生起初還不理解為何要檢查回水閥，“后經(jīng)工作人員檢查，發(fā)現(xiàn)控制5棟居民樓供熱的回水閥沒開，冷水和空氣排不出去，導(dǎo)致熱水無法流入5棟居民樓。”據(jù)了解，26日，該小區(qū)的5棟居民樓已正常供熱。

魯本斯暖氣片提醒各位，如果您家中暖氣不熱，在自檢沒有問題后，請及時與供熱單位取得聯(lián)系，排查是否有閥門漏開或存在漏點，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免造成不必要的損失。